Telesales

This job has been Expired
  • Lương Cạnh tranh
  • Cấp Độ Nhân Viên
  • Kinh Nghiệm 1 - 2 Năm
  • Bằng Cấp Đại Học
Mô Tả Công Việc
  • Chủ động tìm kiếm nguồn Khách Hàng tiềm năng để làm cơ sở cho việc phát triển nguồn dữ liệu Khách hàng cho đội/nhóm;
  • Khuyến khích việc liên hệ với những Khách hàng mới của VIB dựa theo nguồn dữ liệu từ bộ phận Marketing;
  • Liên hệ với những Khách hàng của VIB hoặc Khách hàng chưa phải của VIB để bán các sản phẩm của VIB: Thẻ tín dụng, các khoản vay thế chấp và tin chấp, bảo hiểm khoản vay,…;
  • Phối hợp chặt chẽ với Phòng bán hàng trực tiếp/ Chi Nhánh/ Nhóm hỗ trợ thu thập hồ sơ để theo dõi tình trạng của Khách hàng;
  • Duy trì mối quan hệ với Khách hàng, thường xuyên chăm sóc Khách hàng trước và sau khi bán hàng;
  • Cập nhật thông tin Khách hàng lên Hệ thống sau khi gọi điện tư vấn, lưu giữ các tài liệu về Khách hàng theo qui định của VIB;
  • Thực hiện và theo dõi từng dự án theo đúng thời gian quy định;
  • Đảm nhận việc quản lý đội/nhóm Bán hàng qua điện thoại khi Giám đốc nghỉ phép hoặc vắng theo sự phân công của Giám đốc (nếu có);
  • Tiến hành đào tạo và huấn luyện cho nhân viên Bán hàng qua điện thoại mới theo sự phân công của Giám đốc (nếu có);
  • Ủy quyền ký vào hồ sơ tín dụng trước khi trình theo quy định (nếu có);
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ: Tốt nghiệp đại học, có chuyên ngành về Tài chính Ngân hàng, BA, Markerting…;
  • Hơn 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm về Bán hàng qua điện thoại – Ngân hàng bán lẻ;
  • Có thành tích bán hàng xuất sắc: Best Seller theo tháng, quý, năm, Top 3 nhân viên Sales có thành tích tôt trong các Công ty tài chính hoặc Ngân hàng khác;
  • Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 5-7 người là một ưu thế;
  • Có giọng nói và kỹ năng giao tiếp tốt;
  • Tự tin và có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao ;
  • Có tính cách cầu tiến trong công việc;
  • Có khả năng đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên mới;
  • Có khả năng gọi điện thoại và thành thạo vi tính văn phòng;
  • Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh.